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茶店挖掘潛在客戶的八種方法

發布時間:

2023-02-18 22:45


當你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發模式,要想多賣茶,方法只有一個,那就是:多賣茶。

雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細細研究多賣茶這三個字應該怎么樣才能做到。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區附近或者消費者流動性比較大的步行街,開一家茶葉實體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產生銷售轉化,但是現在的商業大環境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時代已經過去,也就是說現在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發市場里面,每一座城市都有農貿批市場,地級市以上也都有專業的茶葉批發市場,如果是專業的茶葉批發市場,那客戶流量會相對精準,就是專門來批發市場購買茶葉的小商戶或者個人。

現在市場上開茶葉實體店主流的這兩種銷售模式,我們會發現一個特點,都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達成銷售,也就是我們所說的傳統坐商模式。

現在稍微懂一點營銷知識的茶葉店老板都知道一個道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個潛在客戶發生了關系有關。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現在搞了一個什么活動,快來買吧。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

但是我們可以清楚的看到一個問題,各種類型的廣告對于當下的市場環境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因為商業廣告只是起到了一個商業傳播的作用,那為什么現在做各種商業廣告作用不太大了?

因為商業廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費者,至于消費者有沒有行動,誰也不知道。現在這種市場環境就如同你將一杯熱茶送到了一個口渴人的對面,但是這個口渴的人沒有辦法喝,因為盛熱茶的杯子沒有把手,口渴的人因為沒有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

單純的廣告傳播就如同一個沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告傳播了出去,但更重要的第二點,消費者有沒有因為廣告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點。

所以,茶葉店老板的工作只有一個,那就是制造一個與潛在消費者面對面的把手,只有創造了這個把手,消費者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產生購買。

所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機會。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

在指導茶葉店老板銷售的過程中,我總結了8個找客戶的實用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網站

2:與實體店老板合作

3:與物業合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。


6:與洗浴養生會所合作。

7:與超市合作。

 

  8:與洗車行合作。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  我們針對以上8個找客戶辦法,進行分析。

 

  1:本地便民信息網站

 

  每一座城市都有一個或者幾個地方性綜合網站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現在移動互聯網比較方便,人們從電腦端看信息發布信息轉移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發布及觀看方式。

 

  所以,在網絡滲透到各個生活的今天,各位老板要堅持發布商業信息,每天發,只有堅持發,才會讓品牌滲透到消費者的骨子里去,也許消費者當時看這種廣告的時候并沒有產生購買欲望,但是當他產生購買欲望的時候,一定要先想到你,這就是我們每天要發布商業廣告的目的。

 

  舉個例子,我們當地有一個大力士搬家公司,每天通過各個渠道發布搬運,搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現在年收入30萬以上,在一個只有50萬人口的小縣城,這個收入應該說是非常不錯了。

 

  茶葉作為重復消費品,消費者基本上是認老板,認店,并沒有品牌意識,更何況,現在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數,所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅持,你一定會有所收獲。

 

  網絡各渠道投放比例,免費的與收費的各占一半,然后在后面中根據效果優化投放比例。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  2:與實體店老板合作

 

  很多茶葉店老板都忽略了一個消費者群體,那就是你所在城市的實體店老板們,其實作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續放大,也是非常賺錢的。

 

  那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會放大,其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續放大,如果只是靠消費者自飲,一個消費者自飲的量是有限而且固定的,一個人一年喝20斤茶葉,基本都會固定在這個位置,并不會說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

 

  所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費者群體入手,而這個群體非老板群體不可。

 

  我們都知道,中國經濟的活力完全取決于民營企業及小微企業的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數量其實是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

 

  舉一個例子,我有一個本地經營茶葉的朋友小李,他當初其實連實體店都沒有,只是在山東日照有一個開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質也非常不錯,小李平時在一家企業上班,業余時間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結果折騰了兩年多也沒有結果,自結識我之后,問我怎么辦?

 

  根據小李沒有實體店的特點,我給他一個方案,找一個賣酒的專賣店或者是賣特產的專賣店用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個落腳之地。

 

  送他一句話:加入當地老板俱樂部,多用茶葉結識老板。

 

  我們都知道,茶葉的出廠成本其實不是很高,如果制定包裝稍微精美一點,會很上檔次,在我的建議下,他制作了500個禮品茶葉試用裝,一個大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產自銷。

 

  每參加老板俱樂部,都會帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個人情社會,禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產生回購,而且隨著轉介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  3:與物業合作

 

  很多人會很不解,為什么會和物業合作,原因很簡單,因為物業掌握了本小區眾多業主資源,如果可以借助物業來銷售茶葉,有兩個最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

 

  上簡單案例思路:

 

  找到本地中高端小區,與物業談,說是茶廠要開發本地市場,可以與物業展開合作,1元錢領茶葉,而且收入全部歸物業所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

 

  在物業集中收物業費的幾天時間里,在物業大廳布茶展,展開回饋業主活動,交物業費,1元領99元茶葉活動,為什么要交1元錢,因為就是起到一個過濾客戶的作用,如果一個客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個問題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  4:與礦泉水公司合作

 

  我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會與用戶之間有著良好的客情關系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

 

  怎么合作?

 

  既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動,比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會發送泡茶知識。

 

  后面的工作就是跟蹤客戶。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  5:與快遞店合作

 

  現在網購時代,應該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進行整合。

 

  6:與養生會所合作

 

  這個渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優質的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體活動內容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優質客戶資源。

茶店挖掘潛在客戶的八種方法

  7:與超市合作

 

  超市這個渠道應該是最傳統,最接地氣的,我們主要跟高檔小區的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費的茶葉用于自己的活動,我們要的是優質的客戶資源。

 

  8:與洗車行合作

 

  遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費為他提供品茶區,甚至茶藝小妹,如果當場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養進我們自己的池塘,后面才利于持續銷售。

 

  第二種還是辦洗車卡送茶葉活動。

 

  以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養在自己的微信里,進行后期持續銷售轉化,這里主要有一個重要的經商商業思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。


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